Regolamento agevolazioni

Può usufruire della consegna gratuita degli acquisti effettuati nella sezione Spesa Online, la persona diversamente abile a cui sia riconosciuta un'invalidità pari o superiore al 60%. 

Per usufruire dell’agevolazione è necessario: 

1. compilare il form online di richiesta consegna gratuita per persone diversamente abili nella pagina dedicata, fornendo il consenso al trattamento dei dati personali. È necessario allegare una copia della propria Disability Card oppure una certificazione rilasciata dall'ASL competente attestante la percentuale di invalidità, ma non l'indicazione della relativa patologia.
2. procedere con l'invio del form online;

Carrefour si impegna a verificare la richiesta in 7 giorni e, una volta verificata la documentazione, qualora la richiesta venga accolta, l’utente riceverà un’e-mail di conferma avvenuta accettazione, dopo la quale potrà usufruire della consegna gratuita; sarà sufficiente effettuare un ordine nella sezione spesa online utilizzando il proprio account indicato nel form online di richiesta consegna gratuita per persone diversamente abili: le spese di consegna saranno automaticamente azzerate.

Si precisa che l'agevolazione sarà riconosciuta solo su un ordine di spesa online ogni 7 giorni. Su eventuali altri ordini saranno applicati i costi di consegna standard pari a 7,50€ per spese online da 0,01€ a 49,99€ e 4,50€ per spese online da 50,00€ a 129,99€. Nel caso venisse effettuato un ordine e poi cancellato, sarà necessario comunque attendere 7 giorni per poter beneficiare della consegna gratuita.

Le seguenti categorie non sono coinvolte nell'ottenimento della consegna gratuita: Barbecue, Biciclette, Valigie, Telefonia, Computer e Stampanti, Console e Accessori, Elettrodomestici, Giardino, Arredo casa, Mobili, TV e accessori, Climatizzazione, Fai da te, Piscine, Phon e Piastre 

Se i documenti allegati non dovessero essere conformi ai requisiti, entro 7 giorni l'utente verrà contattato dal servizio clienti.

Carrefour si riserva la facoltà di verificare che perduri il possesso dei requisiti per il riconoscimento della agevolazione della consegna gratuita per persone diversamente abili e, in caso contrario, di sospendere la stessa. 

Qualora la persona diversamente abile sia minorenne, l'agevolazione può essere richiesta anche da un genitore o dal suo tutore. 

Si precisa che l’invio di documentazione diversa da quella necessaria all’attivazione dell’agevolazione non verrà accettata, verrà distrutta e non consentirà la presa in carico della richiesta.

Per qualsiasi informazione ulteriore in merito all'agevolazione della Consegna Gratuita per Persone Diversamente Abili, è possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde 800650650 oppure tramite il form carrefour.it/apri_ticket

Può usufruire della consegna gratuita sugli acquisti effettuati nella sezione Spesa Online, la cliente che attesti il suo stato di gravidanza o il/la cliente che attesti di essere genitore di 1 o più figli/e di età pari o inferiore a 1 anno.

Per usufruire dell’agevolazione è necessario:

1. compilare il form online di richiesta consegna gratuita per donne in gravidanza e neogenitori nella pagina dedicata, fornendo il consenso al trattamento dei dati personali. L'agevolazione sarà valida per 12 mesi dalla data di invio del form online.
2. procedere con l'invio del form online.

Carrefour si impegna a verificare la richiesta in 7 giorni e, una volta verificata la documentazione, qualora la richiesta venga accolta, l’utente riceverà un’e-mail di conferma avvenuta accettazione, dopo la quale potrà usufruire della consegna gratuita; sarà sufficiente effettuare un ordine nella sezione spesa online utilizzando il proprio account indicato nel form online di richiesta consegna gratuita per donne in gravidanza e neogenitori: le spese di spedizione saranno automaticamente azzerate.

Si precisa che l'agevolazione sarà riconosciuta solo su un ordine di spesa online ogni 7 giorni. Su eventuali altri ordini saranno applicati i costi di consegna standard pari a 7,50€ per spese online da 0,01€ a 49,99€ e 4,50€ per spese online da 50,00€ a 129,99€. Nel caso venisse effettuato un ordine e poi cancellato, sarà necessario comunque attendere 7 giorni per poter beneficiare della consegna gratuita.

Le seguenti categorie non sono coinvolte nell'ottenimento della consegna gratuita: Barbecue, Biciclette, Valigie, Telefonia, Computer e Stampanti, Console e Accessori, Elettrodomestici, Giardino, Arredo casa, Mobili, TV e accessori, Climatizzazione, Fai da te, Piscine, Phon e Piastre 

Se la richiesta non dovesse essere conforme ai requisiti, entro 7 giorni l'utente verrà contattato dal servizio clienti.

Carrefour si riserva la facoltà di verificare che perduri il possesso dei requisiti per il riconoscimento della agevolazione della consegna gratuita e, in caso contrario, di sospendere la stessa. Si ricorda che, se l'utente dichiara il falso, non sarà possibile ottenere l'agevolazione. Qualora la richiesta dell’agevolazione per donne in gravidanza e neogenitori fino al compimento del 1° anno di età del figlio/a fosse avanzata nell’interesse di un soggetto minorenne, il modulo potrà essere firmato da un genitore o tutore dell’interessato. 

L'agevolazione verrà automaticamente disattivata al compimento di 1 anno d’età del figlio/a e NON verrà inviata alcuna comunicazione.

Per qualsiasi informazione ulteriore in merito all'agevolazione della Consegna Gratuita per Donne in gravidanza e neogenitori, è possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde 800650650 oppure tramite il form carrefour.it/apri_ticket

Può usufruire della consegna gratuita, il/la cliente che attesti di avere un’età pari o superiore a 60 anni.

Per usufruire dell’agevolazione è necessario:

1. compilare il form online di richiesta consegna gratuita per over 60 nella pagina dedicata, fornendo il consenso al trattamento dei dati personali. E' necessario allegare una copia di un documento d'identità in corso di validità;
2. procedere con l'invio del form online;

Carrefour si impegna a verificare la richiesta in 7 giorni e, una volta verificata la documentazione, qualora la richiesta venga accolta, l’utente riceverà un’e-mail di conferma avvenuta accettazione, dopo la quale potrà usufruire della consegna gratuita; sarà sufficiente effettuare un ordine nella sezione spesa online utilizzando il proprio account indicato nel form online di richiesta consegna gratuita per over 60: le spese di spedizione saranno automaticamente azzerate.

Si precisa che l'agevolazione sarà riconosciuta solo su un ordine di spesa online ogni 7 giorni. Su eventuali altri ordini saranno applicati i costi di consegna standard pari a 7,50€ per spese online da 0,01€ a 49,99€ e 4,50€ per spese online da 50,00€ a 129,99€. Nel caso venisse effettuato un ordine e poi cancellato, sarà necessario comunque attendere 7 giorni per poter beneficiare della consegna gratuita.

Le seguenti categorie non sono coinvolte nell'ottenimento della consegna gratuita: Barbecue, Biciclette, Valigie, Telefonia, Computer e Stampanti, Console e Accessori, Elettrodomestici, Giardino, Arredo casa, Mobili, TV e accessori, Climatizzazione, Fai da te, Piscine, Phon e Piastre 

Se i documenti allegati non dovessero essere conformi ai requisiti, entro 7 giorni l'utente verrà contattato dal servizio clienti.

Si precisa che l’invio di documentazione diversa da quella necessaria all’attivazione dell’agevolazione, a titolo esemplificativo una copia della tessera sanitaria, non verrà accettata, verrà distrutta e non consentirà la presa in carico della richiesta.

Per qualsiasi informazione ulteriore in merito all'agevolazione della Consegna Gratuita per Over 60, è possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde 800650650 oppure tramite il form carrefour.it/apri_ticket